در مجموعه ما، ارسال سفارشات به تمامی نقاط ایران با همکاری شرکت پست پیشتاز (تیپاکس) انجام می‌شود. ما به مشتریان عزیز در شهر کرمان لطف ویژه‌ای داریم و ارسال سفارش آن‌ها کاملاً رایگان است.

مشتریان گرامی در شهر کرمان، خوشحالیم که اعلام کنیم تمامی سفارشات شما با ارسال کاملاً رایگان به دستتان می‌رسد. این هدیه ما به شماست تا خریدی آسان و اقتصادی را تجربه کنید.

نکته مهم محدوده ارسال رایگان: این سرویس ارسال رایگان فقط برای محدوده شهری شهر کرمان (بر اساس تقسیم‌بندی پستی) می‌باشد. متأسفانه شهرها و مناطق اطراف کرمان و دیگر شهرهای استان، شامل این offer نمی‌شوند.

شرایط ارسال به سایر شهرها (با هزینه)

برای تمامی عزیزانی که خارج از محدوده شهری کرمان ساکن هستند، اعم از:

1. سایر شهرها و روستاهای استان کرمان
2. تمامی استان‌ها و شهرهای دیگر ایران

ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز (تیپاکس) و با پرداخت هزینه پست انجام می‌شود. لازم به ذکر است هزینه ارسال با تیپاکس توسط خود شرکت تیپاکس تعیین می شود که می توانید از طریق لینک هزینه ارسال بسته با تیپاکس استعلام حاصل نمایید.

• روش محاسبه هزینه: هزینه پست بر اساس وزن سفارش (تمامی محصولات ۲ کیلوگرم می باشند) و تعرفه‌های روز شرکت پست، هنگام تحویل مرسوله درب منزل از طریق مامور پست ابلاغ خواهد شد.
• مدت زمان ارسال: معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری به طول می‌انجامد.

نحوه اطمینان از آدرس و محدوده:

• هنگام ثبت سفارش در سایت، حتماً آدرس دقیق پستی خود را وارد کنید.
• پس از ثبت سفارش، اگر ساکن کرمان هستید اما سیستم برای شما هزینه پست محاسبه کرد، حتماً با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما پس از بررسی آدرس، هزینه پست را برای شما اصلاح خواهد کرد.
• برای ساکنین کرمان: لطفاً از صحت انتخاب «استان کرمان» و «شهر کرمان» در قسمت اطلاعات ارسالی خود مطمئن شوید.

سوالات متداول (FAQ):

سوال: من ساکن ماهان/راین/جوپار/شهربابک/سیرجان/رفسنجان (یا هر شهر دیگری در استان کرمان) هستم. آیا ارسال من رایگان است؟
پاسخ: خیر، متأسفانه. ارسال رایگان فقط مختص محدوده شهری شهر کرمان است. سفارش شما مانند سایر شهرهای ایران، با هزینه پست ارسال خواهد شد.

سوال: هزینه پست برای سایر شهرها چقدر است؟
پاسخ: هزینه پست به صورت خودکار و بر اساس وزن محصولات شما در سبد خرید محاسبه می‌شود و قبل از پرداخت نهایی قابل مشاهده است.

سوال: روش ارسال چیست؟
پاسخ: تمامی ارسال‌ها از طریق پست پیشتاز (تیپاکس) انجام می‌گیرد.

سوال: اگر ساکن کرمان هستم اما هزینه پست از من کسر شد چه کار کنم؟
پاسخ: نگران نباشید! از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید یا شماره سفارش خود را پیامک کنید تا سریعاً مشکل را برطرف کنیم.

راه‌های ارتباطی برای مشکلات ارسال:

اگر در مورد محدوده ارسال یا هزینه آن سوالی دارید، پیش از ثبت سفارش نهایی با ما تماس بگیرید:

• تلفن پشتیبانی: ۰۹۲۲۷۶۲۴۶۵۷
• واتس‌اپ: ۰۹۲۲۷۶۲۴۶۵۷
• ایمیل: rotbehavali@gmail.com